Jakie metody płatności akceptujecie?
Oferujemy bezpieczne metody płatności za pośrednictwem protokołów SSL i HTTPS. Sprawdź nasze opcje płatności tutaj.
Czy oferujecie bezpłatną wysyłkę?
Tak, oferujemy bezpłatną wysyłkę na terenie Polski! Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce wysyłkowej.
Jakie są zasady zwrotu produktów?
Zasady zwrotu produktów znajdziesz tutaj.
Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy po zwrocie produktu?
Po zatwierdzeniu zwrotu otrzymasz zwrot pieniędzy w ciągu 10 dni. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce zwrotów.
Jak mogę śledzić moje zamówienie?
Możesz śledzić swoje zamówienie na naszej stronie Śledź zamówienie.
Czy wysyłacie produkty za granicę?
Nie, obecnie wysyłamy nasze produkty tylko na terenie Polski.
Co zrobić, jeśli otrzymam wadliwy produkt?
Zapewniamy, że jeśli otrzymasz wadliwy produkt, wymienimy go bezpłatnie, ale musisz nas o tym poinformować i zwrócić produkt w ciągu 48 godzin. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce zwrotów.
Czy mogę anulować zamówienie po jego złożeniu?
Oferujemy dwugodzinny okres na anulowanie zamówienia po jego złożeniu. Jeśli zmienisz zdanie w tym czasie, poinformuj nas o tym, a my anulujemy Twoje zamówienie.
Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta?
Możesz skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta, odwiedzając naszą stronę kontaktową, gdzie znajdziesz formularz kontaktowy do wypełnienia i przesłania lub możesz wysłać nam wiadomość e-mail.
Skąd mam wiedzieć, czy produkt jest dostępny w magazynie?
Jeśli możesz dodać produkt do koszyka, oznacza to, że jest on dostępny w magazynie i gotowy do wysyłki.
Czy macie sklep stacjonarny, który mogę odwiedzić?
Jesteśmy sklepem internetowym, co pozwala nam oferować naszym klientom najlepsze ceny i wybór.
Czy mogę złożyć zamówienie hurtowe dla mojej firmy lub organizacji?
Tak, możesz! Aby uzyskać więcej informacji na temat zamówień hurtowych, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta.
Jak długo będę czekać na moje zamówienie?
Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce wysyłki.
Jak wygląda proces wymiany produktu?
Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce zwrotów.
Czy mogę użyć kodu promocyjnego i karty podarunkowej w tym samym czasie?
Tak, możesz użyć kodu promocyjnego i karty podarunkowej w tym samym czasie.
Skontaktuj się z nami
Jeśli masz pytania lub wątpliwości, skontaktuj się z nami:
- Nazwa strony internetowej: Butikzoya
- Adres: Paxtonstraat 3N, Zwolle, Overijssel, 8013 RP, Holandia
- E-mail: Informacje@butikzoya.com
- Formularz kontaktowy: skontaktuj się z nami
- Telefon: +31622672664
- Obsługa klienta: od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 17:00.